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簡介
本報告分析臺北市鄰里服務網的功能與內容，重點涵蓋網站的架構、各行政區的里別資訊、公告範例解析及其提供的便民服務。透過對該網站的深入研究，可了解臺北市基層行政資訊的公開度與服務品質。
網站結構分析
1. 區里層級架構
網站按照臺北市行政區劃分，每個行政區內列出所屬的里別名稱，使得使用者能夠快速查詢特定區域的資訊。
行政區包含：
松山區、信義區、大安區、中山區、中正區、大同區、萬華區、文山區、南港區、內湖區、士林區、北投區。
這種階層式分類，讓市民能更有效率地查找當地鄰里資訊。
2. 主要網站功能
導覽連結：網站提供連結至臺北市政府、臺北通、門牌整合檢索系統、文化局文化資產等服務，增強市民的使用便利性。
分享功能：內建Facebook、Plurk、Twitter、Line、Email的分享按鈕，有助於公告內容的擴散。
字級調整：提供文字大小調整功能，提升不同族群的可讀性。
熱門關鍵字搜尋：協助用戶快速找到所需資訊，提升網站的可用性。
各行政區里別資訊
廣泛覆蓋：網站完整列出臺北市12個行政區內的所有里別名稱。
名稱特色：
歷史與文化特色：如「龍安里」、「富錦里」、「成功里」，反映不同區域的背景與歷史。
行政角色明確：網站清楚標示各里負責的服務範圍，幫助市民了解基層行政運作。
公告內容分析：以「福佳里公告」為例
1. 公告範例：「歡樂慶元宵暨免費癌症篩檢」
活動性質：
以社區節慶活動結合健康篩檢，提升居民的健康意識與社區參與度。
公告資訊：
發布時間：114-01-22（農曆春節後）
下架時間：114-02-15
點閱數：5次（可能代表觸及率低或統計時間短）
維護單位：臺北市士林區福佳里
活動目標：
促進社區互動，鼓勵居民參與傳統節慶。
提供免費癌症篩檢，提高市民健康管理意識。
數據觀察：
點閱數較低，顯示公告影響力有限，可能需要加強宣傳機制，如社群媒體推播或電子郵件通知。
網站提供的其他實用資訊
1. 門牌整合檢索系統：
協助市民查詢地址，方便各種行政用途。
2. 文化局文化資產：
連結至文化局網站，提供臺北市文化資產的詳細資訊。
3. 臺北市區里界說：
說明各區、里行政界線，幫助市民了解行政區劃分。
4. 臺北市疏散避難資訊：
供應災害應變資訊，提升市民防災意識。
5. 臺北市鄰長名冊：
列出各里鄰長資訊，提供市民聯繫方式。
網站維護與市民服務
公告維護單位：公告標明負責單位，例如「臺北市士林區福佳里」，確保資訊的責任歸屬。
聯絡管道：
臺北市民當家熱線 1999（免付費服務）。
政策聲明：
包括政府網站資料開放宣告、隱私權政策與資訊安全聲明，確保市民使用網站時的權益保障。
重要觀察與建議
1. 網站資訊公開與透明
公告資訊完整，提供發布時間、維護單位、更新紀錄，展現市府對資訊公開的重視。
2. 社區參與與服務
以「福佳里公告」為例，顯示里辦公室積極規劃節慶與健康活動，促進社區互動。
3. 網站功能完整但觸及率有待提升
公告點閱率較低，建議：
增加推播通知（如 Line 官方帳號、Email 訂閱）。
優化搜尋與推薦機制，提升公告可見度。
增強社群分享功能，擴大公告影響力。
4. 提升在地化服務
透過里為單位提供資訊與服務，更能貼近市民需求，顯示基層行政的重要性。
臺北市鄰里服務網是一個內容豐富、結構清晰的資訊平台，整合行政區劃、公告資訊、便民工具等功能。該網站提升了市民對基層行政服務的了解，也為社區提供了重要的公共資訊。
網站在公告推廣與用戶參與方面仍有提升空間，可透過更積極的資訊傳播策略來提升使用率與影響力，使鄰里服務更廣泛地觸及市民。
「歡樂慶元宵暨免費癌症篩檢」（福佳里公告標題）
「資料維護：臺北市士林區福佳里」（公告維護單位）
「免付費電話：臺北市民當家熱線 1999」（市民服務專線）
這份報告提供了一個完整的臺北市鄰里服務網分析，希望能幫助市民更有效利用該平台，也為市府提供優化方向的參考。
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